一個得以長遠發(fā)展的品牌,固然少不了優(yōu)質(zhì)的服務(wù);服務(wù)于企業(yè)猶如心臟之于人、地基之于大廈 ,舉足輕重。好的服務(wù)贏得客戶的長期信賴認可,好的服務(wù)引發(fā)顧客主動“口碑推薦”,好的服務(wù)令消費者、企業(yè)商家皆受益匪淺。

經(jīng)緯科技深諳服務(wù)的至關(guān)重要,自1993年品牌創(chuàng)建以來,經(jīng)緯不斷運用技術(shù)創(chuàng)新,秉持“極致服務(wù),專業(yè)精神”的理念,致力于為客戶打造卓越的服務(wù)體驗:一方面,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能服務(wù)系統(tǒng),包括客戶需求數(shù)據(jù)采集、人員在線遠程7*24小時服務(wù)、配件數(shù)據(jù)庫等,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);另一方面通過完整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫:一臺機器一個ID,零件信息和維修記錄,用最好的數(shù)據(jù)平臺支持更好更快的服務(wù),同時不定期組織用戶進行線上線下培訓,加深客戶對機器的認知,通過不斷的學習演示,使得機器操作運使用變得更簡單快捷。

在2020年,經(jīng)緯科技把每一次用戶的反饋當作一次提升,我們十分看重服務(wù)以及滿意度,在服務(wù)的兩萬多名用戶當中,受到了大家的一致好評與肯定:“經(jīng)緯服務(wù)有保障;好服務(wù)省去裁切后期煩惱”;買設(shè)備是長久使用,還是選擇服務(wù)好的大品牌……;未來,經(jīng)緯將持續(xù)完善服務(wù)系統(tǒng),為顧客、合作伙伴帶來不可估量的價值。