實(shí)踐出真知：看經(jīng)緯如何俘獲廣告行業(yè)客戶的心
2023-07-27 13:25:57
經(jīng)緯數(shù)控
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在金牌服務(wù)川渝站中，我們拜訪了一家特殊的成都客戶，作為當(dāng)?shù)貜V告行業(yè)知名的服務(wù)商，他們同時擁有著不同品牌的裁切設(shè)備，所以對于各品牌的優(yōu)劣勢、使用感受均有著超出普通客戶的發(fā)言權(quán)，接下來讓我們通過訪談了解一下吧！
客戶：我們主要做的是一些大客戶的廣告物料生產(chǎn)銷售服務(wù)，比如通訊板塊像是四川移動，交通板塊像是成都地鐵、雙流機(jī)場、天府機(jī)場，還有包括商超百貨、會展等都有合作。?經(jīng)緯：貴司主要的優(yōu)勢有哪些？客戶：我們能用進(jìn)口機(jī)的一定會用進(jìn)口機(jī)，像是噴繪、雕刻、裁切部分出于各方面原因沒有選擇進(jìn)口機(jī)的，也一定會選擇國內(nèi)一流的品牌，做很多考察和調(diào)研才會選擇，另外在客戶服務(wù)方面，我們的模式是項(xiàng)目組+工廠，對客戶來說是多對一的服務(wù)模式，工廠方面品質(zhì)要求嚴(yán)格，比如裁切我們對于偏差要求都是非常高的，精度稍不達(dá)標(biāo)就要馬上調(diào)整，包括成品的一致性也需要保證，否則達(dá)不到我們的出廠標(biāo)準(zhǔn)。?經(jīng)緯：經(jīng)緯機(jī)器使用體會？客戶：最大的感受是省心，因?yàn)檫@么多年用下來，精度方面一直是有保障的，出來的成品非常有保證，加上自動送料這些很好用的功能，整體下來就是給人感覺很省心了，幾百張板材放上去，設(shè)置好就不用管了。經(jīng)緯：同品牌其它機(jī)器對比評價？客戶：最早一開始是用經(jīng)緯機(jī)器的，因?yàn)槭煜び玫囊膊诲e，后面一臺不夠想要加，本來也是想繼續(xù)用經(jīng)緯的，但是后面因?yàn)槲覀兝习逵幸恍┡笥殃P(guān)系，所以就上了另外一個品牌的設(shè)備，但是整體用下來，綜合我個人覺得還是經(jīng)緯比較好用，比如一些經(jīng)緯很多年前就有的功能，其它品牌都是用過了幾年之后，才來優(yōu)化軟件給加入進(jìn)去。再加上售后部分有一些差距，服務(wù)體驗(yàn)上響應(yīng)速度各方面都更好一些，所以未來我一定還是會選擇經(jīng)緯。
